Kalite

Değerler

 

  • Koşulsuz müşteri memnuniyeti ; müşteri memnuniyetimiz tüm değerlerimizin merkezinde yer alır. 
  • Güvenilirlik ; şirket için sahip olunan etik değerlerden ödün vermemek, sözlerimizi ve işimizi yerine getirirken sergilediğimiz davranışlarda tutarlı olmak.
  • Öğrenme ve gelişim ; sürekli gelişimi sağlamak için bilginin gelişiminin farkında olmak ve öğrenmeye her zaman açık olmak.
  • Tutku ; işimizi sevmek, her koşulda en iyi hizmeti sunmak için gayret ve istekle çalışmak.
  • Sorumluluk ; doğaya, insana ve yaşama değer veriyoruz. Yaşadığımız dünyaya olan sorumluluğumuzun farkındayız. Sosyal sorumluluklarımızı yerine getirmek için çalışıyoruz. 
  • Mutlu çalışan mutlu iş ortakları ; hizmetlerimiz kadar çalışma ortamımıza ve iş ortaklarımızla olan iletişimimizin önemine inanıyoruz.

 

 

 

Kalite Politikası

 

  • Kalite yönetim sistemimizin ISO 9001 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde dökümante edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi,
  • Toplam Kalite felsefesini esas alarak, takım ruhu içerisinde şirket ve birim hedeflerine ulaşılmasını,
  • İş süreçlerinin öz değerlendirme süreci ile gözden geçirilirek, performansı geliştirecek önleyici yaklaşımların belirlenmesini,
  • Sürekli iyileştirme yaklaşımı doğrultusunda tüm süreçlerdeki verimliliğin uluslararası düzeyde rekabet edebilecek seviyeye yükseltilmesini,
  • Yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımların cesaretlendirilmesi, teknik ve davranışsal yetkinlikleri artıracak eğitimlerin gerçekleştirilmesi yönünde faaliyetleri Kalite Yönetim Sistemi ile yöneterek, dayanıklı tüketim sektöründe kalite açısından öncülüğü örnek bir kuruluş olmak için tüm gücüyle çalışmayı
TAAHHÜT ETMEKTEDİR...

 

Üyelikler

Suvari Gemi Kiralama ve Acenteliği San. Tic. A.Ş. FIATA,UTIKAD,GPLN,PLA ve DTO topluluk & kuruluşları üyesidir.